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Auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen geht der Trend in der Nutzung webbasierter Software steil nach oben. Durch den Einsatz zielgerichteter Management-Systeme reduziert sich Verwaltungspersonal- und aufwand, Mitarbeiter werden in ihren täglichen Aufgaben entlastet und tagesaktuell über Geschäftsprozesse auf dem Laufenden gehalten. Software-Produkte wie Unternehmensressourcenplanung (ERP), Kundenbeziehungsmanagement-(CRM) und Personalverwaltungsmanagement-Systeme (HRM) unterstützen den betrieblichen Ablauf durch modulare Anpassung der Firmenstruktur und Personalkapazität.
Enterprise-Ressource-Planning (ERP)
Als webbasierte Anwendung verwaltet sie die Ressourcenplanung der gesamten Organisation. Je nach Volumen des Betriebes und der Angebotspalette lässt sie sich an die jeweiligen Anforderungen anpassen und erweitern. Abteilungsübergreifend ist sie zudem mandantenfähig und bietet Transparenz in der Abbildung komplexer Unternehmensprozesse. Die Software findet sich in Unternehmensbereichen der Materialwirtschaft, im Finanz- u. Rechnungswesen, im Controlling der Personalwirtschaft sowie Forschung und Entwicklung wieder. Auch als Dokumentenmanagement-System und in der Stammdatenverwaltung unterstützt sie optimal selbst kleinere oder mittlere Unternehmensstrukturen.
Customer Relationsship-Management (CRM)
Kundenbeziehungssysteme unterstützen hauptsächlich die Vermarkung der Konsumgüter- und Industriegüterabläufe. Kundendaten, Produktangebote, Lagerbestand und der Vertrieb bauen auf eine gemeinschaftliche Datenbasis auf. Das System verknüpft automatisiert die Daten von Bestandskunden und kundenorientierten Leistungen. weiterlesen »
